Termini e condizioni di Vip Limousine
Le seguenti condizioni e termini di viaggio si applicano a tutti i Clienti che prenotano un servizio con American Vip Limousine snc.
1. La società
American Vip Limousine snc di Giuseppe Muzzone & C. è una società di persone con sede legale in via Tocqueville, 5/a- 20154 Milano (Mi) Italia Partita Iva e C.F. 12981020154, iscritta al Registro delle Imprese della C.C.I.A.A. di Milano con numero REA Mi - 1603445.
American Vip Limousine si occupa di trasporto di persone con licenza di autonoleggio con conducente e di servizi di assistenza turistica in Italia, Europa ed in altre città del mondo.
American Vip limousine oltre che all’utilizzo delle proprie autovetture e dei propri autisti assunti, si avvale di collaboratori scelti tra regolari aziende di noleggio con conducente che operano sul territorio.
2. Prenotazioni e preventivi
Preventivi e prenotazioni devono essere obbligatoriamente inviati tramite richiesta scritta via email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
L’ufficio prenotazioni provvederà ad inviare conferma scritta immediata.
Qualora non si riceva una conferma scritta nell’ora successiva o per conferme urgenti è responsabilità del Cliente contattare telefonicamente i nostri recapiti reperibili h24.
3. Modalità di pagamento
I servizi prenotati devono essere pagati anticipatamente alla data del servizio attraverso le seguenti modalità di pagamento:
- carta credito compilando form di autorizzazione all’addebito che vi verrà inviato dal nostro ufficio amministrativo e da restituire unitamente a fotocopia della carta di credito.
- bonifico bancario almeno 48 ore prima dell’effettuazione dei servizi con valuta antecedente il servizio e comunicazione del numero di Cro.
- in contanti o con bancomat e carta di credito direttamente presso i nostri uffici.
- direttamente all’autista al termine del servizio in contanti o con carta di credito.
Per il pagamento di servizi richiesti al di fuori della prenotazione originaria la carta di credito verrà tenuta come garanzia e il saldo dovrà avvenire prima del termine del servizio.
4. Fatturazione
La fattura viene emessa solo su richiesta, da effettuarsi all’atto della prenotazione / pagamento. Nel caso in cui non venga richiesta l’importo verrà registrato nel registro corrispettivi della giornata.
5. Mance
Le mance non sono mai comprese nei preventivi ma sono a discrezione del Cliente.
6. Pasti dell’autista
Il pasto dell’autista viene addebitato se il servizio viene svolto tra le 12:00 e le 14:30 e tra le 19:00 e le 21:30.
7. Cancellazione prenotazioni servizi
La cancellazione dei servizi prenotati, dovrà essere effettuata via email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. American Vip Limousine provvederà ad inviare una conferma della cancellazione.
Qualora il cliente non ricevesse tale conferma sarà responsabilità del Cliente contattare telefonicamente i nostri numeri attivi 24 ore al giorno.
8. Penalità in caso di cancellazione di transfer
- In caso di no-show o cancellazione dei servizi transfer effettuata con un preavviso inferiore alle 24 ore verrà applicata un penale pari al 100 % del servizio totale.
- In caso di cancellazione con un preavviso compreso tra le 48 e le 24 ore la penalità sarà del 20%
- In caso di disdetta effettuata prima delle 48 ore nessuna penalità sarà dovuta.
9. Penalità in caso di cancellazione di servizi a disposizione
In caso di no-show o cancellazione dei servizi a disposizione le penalità dovranno essere concordate di volta in volta in base al periodo di richiesta del servizio in sede di prenotazione.
10. Trasporto bagagli
Ogni passeggero può portare con se un numero di bagagli (solitamente 2) che possa essere trasportato nella vettura prenotata. Nel caso di bagagli ingombranti, questi dovranno essere segnalati durante la prenotazione.
In caso di mancata comunicazione American Vip Limousine o i suoi collaboratori possono rifiutarsi di trasportare oggetti ingombranti o valigie in eccesso che compromettano le ottimali condizioni di sicurezza e visibilità durante la guida per l’autista.
I bagagli vengono trasportati sotto esclusiva responsabilità del Cliente. I bagagli dimenticati nella vettura verranno tenuti presso i nostri uffici o recapitati su richiesta all’indirizzo comunicato dal Cliente a sue proprie spese.
11. Comportamento dell’utente durante il trasporto
Agli utenti del servizi di noleggio è fatto divieto di:
- fumare nei veicoli;
- gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento;
- imbrattare o danneggiare il veicolo;
- pretendere che il trasporto venga effettuato violando le norme del codice della strada;
- utilizzare o trasportare sostanze stupefacenti all’interno del veicolo.
12. Protezione dei dati personali (Decreto Legislativo 196/2003)
Il Cliente è consapevole che i suoi dati personali vengono conservati nei database di American Vip Limousine snc con sede in Milano via Tocqueville 5/a e vengono utilizzati esclusivamente dalla società scrivente e dagli enti e società ad esse collegate unicamente per gli adempimenti amministrativi e per l’invio di materiale commerciale e promozionale derivante dall’attività di noleggio con conducente dell’American Vip Limousine.
